Kompassin kustomointi
Voit kustomoida RateCompass-palvelusi kompassia monin tavoin. Tässä muutamia vinkkejä parempaan asiakaskokemukseen!
RateCompass-tuotearviointipalvelu sisältää useita muokattavia elementtejä, joiden avulla voit vaikuttaa arviointien keräämiseen. Muokattavat elementit ovat esim. arvostelulomakkeen saate sekä Kiitos-sivun saate. Asiakas ohjataan Kiitos-sivulle, kun arviointi on kirjoitettu ja lähetetty. Kiitos-sivulle voit myös lisätä linkin ohjaamaan haluamaasi paikkaan – esim. takaisin verkkokaupan etusivulle.
Kompassin muokattavat tekstisisällöt löydät RateCompassin taustahallinnasta > Kompassin asetukset > Tekstisisällöt.
Review Form Message näkyy arvostelulomakkeen yläreunassa. Tekstin tarkoitus on kannustaa asiakasta jättämään tuotearviointi. Teksti voi olla esim. “Kiitos ostoksestasi! Jätä arvostelu ja kerro meille kokemuksestasi.”
After Review Message näkyy arvostelun lähettämisen jälkeen, Kiitos-sivulla. Tekstin tarkoitus on kiittää asiakasta arvokkaasta palautteesta, ja kannustaa arvostelemaan tuotteet jatkossakin. Teksti voi olla esim. “Kiitos arvostelustasi! Arvostamme aikaasi ja toivomme näkevämme sinut taas pian.”
Thank You Page Button Text näkyy arvostelun lähettämisen jälkeen, Kiitos-sivulla. Napin linkkiä voit muokata Yleiset asetukset -välilehdeltä. Tähän kenttään voit kertoa asiakkaalle mihin linkki vie, esim. “Palaa takaisin ostoksille”, jos linkki ohjaa verkkokaupan sivuille.