RateCompassin käyttöönotto: Tuotearvioiden kerääminen ja näyttäminen

1. Asenna sovellus

Jos et ole vielä tehnyt niin, asenna RateCompass-sovellus omasta sovelluskaupastasi. Vilkas Now- ja ePages Now -kauppiaille asennus ja käyttöönotto onnistuvat helposti suoraan verkkokaupan hallintapaneelista. Lue tarkemmat ohjeet asennukseen > täältä.

2. Kirjaudu hallintapaneeliin

Kun sovellus on asennettu ja olet rekisteröinyt tilisi, kirjaudu sisään RateCompassin hallintapaneeliin. Täällä hallitset arvioita ja tilin asetuksia. Keskeiset osiot ovat:

• Tilastot: Seuraa arvioiden suorituskykyä ja sitoutumista.
• Tilausten hallinta: Näe tilaustiedot, jotka liittyvät arvioihin.
• Arviot: Hyväksy, hylkää ja hallitse tuotearvioita.
• Asetukset: Määritä arvioiden ja viestien asetukset.
• Sopimus: Tarkista tilauksesi tiedot.

3. Päivitä käyttäjäasetukset

Varmista, että käyttäjäasetuksesi ovat oikein. Voit muokata niitä milloin tahansa kohdassa Käyttäjän asetukset.

4. Muokkaa Kompassi sopimaan tarpeisiisi

Kompassi on RateCompass-palvelun keskeinen osa, joka kerää ja näyttää arvioita. Tarkista nämä kohdat Kompassistasi:

• Kompassin nimi: Anna sisäinen nimi (esim. verkkokauppasi nimi), jotta voit tunnistaa tämän kompassin hallintapaneelissa.
• Kompassin markkinointinimi: Valitse asiakkaillesi näkyvä nimi, joka näkyy esimerkiksi sähköposteissa ja muissa viestinnöissä.
• Arviointityyppi: Valitse, miten asiakkaat voivat arvioida tuotteitasi:
  • Tähdet: 1–5 tähden arviointi, jonka keskiarvo näytetään tuotesivulla.
  • Peukalot: Peukku ylös tai alas, näytetään muodossa "Suosittelee tätä tuotetta".
• Arvosteluihin voi lisätä otsikon ja tekstiä: Ota tämä asetus käyttöön, jos haluat, että asiakkaasi voivat lisätä kommentteja tai otsikoita arvioihinsa.
• Hyväksy automaattisesti kaikki arvostelut: Valitse, näytetäänkö arviot automaattisesti tuotesivulla vai vaativatko ne manuaalisen hyväksynnän.

💡 Vinkki: Jos käytät RateCompassin ilmaista versiota, voit näyttää vain yhden arvion per tuote. Jos haluat näyttää enemmän arvosteluja, päivitä Basic-tasoon, jossa ei ole rajoituksia arvostelujen esittämiselle.

5. Määritä arviointipyyntöjen viive

Valitse, kuinka monta päivää tilauksen valmistumisen jälkeen arviointipyyntö lähetetään asiakkaalle.
Suositus: Ajoita sähköposti saapumaan vasta, kun asiakas on vastaanottanut tuotteensa, jotta arviot ovat mahdollisimman aitoja. Säädä viive tyypillisen toimitusajan mukaan.

6. Muokkaa viestiasetuksia

Personoi viestintäsi asiakkaiden kanssa kohdassa Tekstisisällöt:

• Ennen arviointia: Lisää viesti arviointilomakkeelle, joka kannustaa asiakastasi arvioinnin tekemiseen.
• Arvioinnin jälkeen: Lisää arvostelun kirjoittamisen jälkeen kiitosviesti tai linkki esim. verkkokauppaasi.
• Lue lisää tekstisisältöjen muokkaamisesta > täältä.

Valmista tuli!

Voit nyt aloittaa varmennettujen arvioiden keräämisen ja näyttää niitä verkkokaupassasi rakentaaksesi luottamusta, uskottavuutta ja asiakassitoutumista.