Kuinka RateCompass-palvelu toimii?

RateCompass on innovatiivinen, kotimainen palvelu – suunniteltu auttamaan verkkokauppiaita keräämään ja näyttämään tuotearvosteluja EU:n Omnibus-direktiivin vaatimusten mukaisesti. Tämä direktiivi velvoittaa verkkokauppiaita varmistamaan, että tuotearvostelut ovat aitoja ja peräisin todellisilta, tuotteen tilanneilta asiakkailta. RateCompass on kehitetty vastaamaan näihin vaatimuksiin tehokkaasti ja luotettavasti.

Omnibus-direktiivin vaatimukset ja RateCompassin ratkaisut

1. Aitojen arvostelujen varmistaminen: RateCompass-palvelu kerää arvioita vain niiltä asiakkailta, jotka ovat todella tehneet tilauksen. Tämä takaa, että arvostelut tulevat ainoastaan tuotetta käyttäneiltä henkilöiltä, mikä täyttää Omnibus-direktiivin vaatimukset.
2. Kompassit verkkokaupoille: Palveluun voi luoda useita "Kompasseja", jotka toimivat eri verkkokauppojen arvostelujen hallinnan keskuksina. Tämä mahdollistaa sen, että voit eritellä tarvittaessa usean verkkokaupan arvostelut yhden yksinkertaisen hallintapaneelin taakse.
3. Tiedonkeruu ja arvostelujen pyytäminen: Kun asiakas tekee verkkokaupassa tilauksen, tieto tilauksesta lähetetään RateCompass-palveluun. Tilauksesta kerätään asiakkaan perustiedot, kuten etu- ja sukunimi, sähköpostiosoite ja tilatut tuotteet. RateCompass käyttää näitä tietoja lähettääkseen asiakkaalle sähköpostin, jossa pyydetään arvostelemaan tilatut tuotteet. Mitään ylimääräistä dataa asiakkailta ei kerätä.
4. Arvostelujen tallennus ja julkaisu: Asiakkaiden arvostelut tallennetaan RateCompass-palveluun. Kauppiaat voivat sen jälkeen päättää, julkaistaanko arvostelu vai ei. On tärkeää huomata, että kauppiaat eivät voi muokata arvosteluiden sisältöä, mikä takaa arvostelujen aitouden ja luotettavuuden.
5. Arvostelujen näyttäminen verkkokaupassa: Kun kauppias on hyväksynyt arvostelut näytettäväksi verkkokaupassa tuotekortilla, esitetään niiden aitous läpinäkyvästi asiakkaalle "Varmennettu"-merkillä. Asiakas voi myös klikkaamalla merkkiä lukea, mitä "Varmennettu"-merkki tarkoittaa. Tällä tavoin arvostelujen aitous näkyy asiakkaalle helpossa, luettavassa muodossa.

Yhteenveto

RateCompass tarjoaa verkkokauppiaille helpon ja tehokkaan tavan hallita tuotearvosteluja, varmistaa niiden aitouden ja näyttää ne verkkokaupassa. Tämä ei ainoastaan paranna asiakkaiden luottamusta, vaan myös auttaa verkkokauppoja noudattamaan EU:n kehittyviä säädöksiä. RateCompass on siis arvokas työkalu jokaiselle verkkokaupan omistajalle, joka haluaa tehostaa tuotearvostelujen hallintaa ja parantaa asiakaskokemusta.